
Договор на окна стоит проверить по семи позициям: календарь, неустойка, смета, обязательства по монтажу, класс шва, акты, обслуживание. Закон о защите прав потребителей задаёт пеню за просрочку 3 % в день, а ГОСТ 30674-2023 рекомендует гарантию не меньше трёх лет со дня установки.

Коротко
- Начало и окончание записаны числами календаря.
- Калькуляция приложена, подписана.
- Установка и изделие гарантированы раздельно.
- Документы о приёмке перечислены.
Когда начнут и закончат
Статья 27 позволяет задать срок выполнения датой завершения либо старта. Впишите оба числа: привоз конструкций, окончание установки.
Неустойка
За каждый день задержки исполнитель платит 3 % цены заказа (ст. 28). Общая сумма не превышает стоимость соответствующего вида услуг. Стороны вправе договориться о большем размере.
Смета

Твёрдую или приблизительную калькуляцию составляют обязательно по требованию любого участника (ст. 33). Твёрдую повышать нельзя; исключение составляет резкое непредвиденное подорожание материалов. Попросите расписать отдельно изделия, демонтаж, откосы, подоконник, отлив, вывоз мусора.
Обязательства по монтажу
Норматив на блоки из ПВХ в п. 12.2 советует назначать их на тот же срок. Срок должен покрывать сами работы, помимо профиля и стеклопакета.
Пункт 12.5 связывает их с ежегодным сервисным обслуживанием. Выясните исполнителя сервиса и цену.

Класс узла примыкания
Стандарт 30971-2012 вводит обозначение «ШМ», характеристики узла примыкания задают в рабочей документации. Попросите перечислить их в приложении.
Бумаги
Шестая глава того же норматива требует оформлять завершение актом на скрытые работы и актом приёмки. Несоответствие проёма нормам фиксируют перечнем недостатков. Впишите оба документа в соглашение.
Претензии
Претензии по дефектам заявляют за гарантийный период, без него за разумное время, максимум два года после приёмки (ст. 29). Статья 30 разрешает заранее зафиксировать период исправления недочётов. Условия хуже предусмотренных законом ничтожны (ст. 16).

Оплата
Укажите аванс и момент окончательной выплаты: подписание документов о сдаче или поставку. Так каждый платёж привязан к понятному событию.
Петербургские фирмы с открытыми ценами и гарантиями сравнивает рейтинг оконных компаний СПб. Как выбрать профиль и стеклопакет, разбирает гид по выбору.
Вопросы и ответы
Что проверить в договоре на окна первым?
Сроки, пеню, смету.
Обязателен ли расчёт стоимости?
Да, по требованию любой стороны.
Когда можно заявить о дефекте без гарантии?
В разумный период, максимум два года.
На какие нормы опираемся
- Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, редакция от 13.10.2026.
- ГОСТ 30971-2012; ГОСТ 30674-2023.





