كيف نحسب تصنيف شركات النوافذ في دبي

تحصل كل شركة في تصنيف دبي على نتيجة من 0 إلى 10 تتكون من أربعة معايير: تقييمات خرائط Google بنسبة 38.9%، ووضوح الأسعار بنسبة 22.2%، وضمان الأعمال بنسبة 22.2%، وسنوات العمل بنسبة 16.7%. كل رقم مأخوذ من مصدر مفتوح، ونحتفظ بالصفحة والاقتباس الذي يستند إليه. قواعد الحساب واحدة لكل المدن في الموقع، وتختلف المصادر وحدها من مدينة إلى أخرى. القائمة الكاملة للشركات التي درسناها في دبي، مرتبة أبجديًا، في صفحة الشركات.

التقييمات

نجمع عدد التقييمات ونحسب متوسط النجوم من جميع صفحات الشركة على خرائط Google. ثم يُعدَّل المتوسط حتى لا تتفوق بضع درجات كاملة على مئات التقييمات:

R* = (v × R + m × C) / (v + m)

حيث R متوسط الشركة، وv عدد تقييماتها، وC متوسط سوق دبي، وm = 50. المتوسط المعدَّل 3.0 يمنح صفرًا، و5.0 يمنح 10 نقاط، وما بينهما على خط مستقيم.

وضوح الأسعار

10 نقاط: قائمة أسعار أو حاسبة في صفحة واحدة من الموقع، فيها خمسة أسعار مختلفة على الأقل للخدمات الأساسية مع توضيح ما يشمله السعر. 5 نقاط: أسعار متفرقة تبدأ «من»، أو قائمة بلا هذا التوضيح. صفر: إذا لم تُنشر أسعار على الموقع.

الضمان

نحتسب الضمان المجاني المعتاد على أعمال التركيب أو التصليح. أما الضمان على الزجاج أو الطلاء أو القطاعات أو الإكسسوارات فيخص المنتج ولا يدخل في الحساب. وإذا تعارضت عبارة إعلانية في الصفحة الرئيسية مع الشروط المكتوبة، نعتمد الشروط. النقاط تساوي مدة الضمان بالأشهر مقسومة على الحد الأعلى للمقياس ومضروبة في عشرة. الحد الأعلى هو المئين التسعون لمدد الضمان في دبي، وهو الآن 120 شهرًا.

سنوات العمل

نأخذ سنة التأسيس من موقع الشركة مع حفظ الصفحة والاقتباس، أو من البيانات التي أكدتها الشركة لفريق التحرير. كل سنة عمل تمنح نقطة واحدة، بحد أقصى عشر نقاط. وإذا لم تتأكد السنة، يحصل هذا المعيار على صفر.

الردود على المراجعات

في سانت بطرسبرغ نقيّم أيضًا عدد المراجعات السلبية التي حصلت على رد خلال العام الأخير. في دبي لا يمكن ذلك، لأن خرائط Google تخفي ردود أصحاب الصفحات عمّن لم يسجّل الدخول. لذلك وُزِّع وزن هذا المعيار على المعايير الأربعة الأخرى بالتناسب، ومن هنا جاءت النسب أعلاه.

من يحصل على مركز

• تدخل الشركة التصنيف بعد التحقق من 70% على الأقل من وزن المعايير.
• المعيار الذي لا تتوفر عنه بيانات مفتوحة يُحتسب صفرًا، وتُقسم النتيجة مع ذلك على الوزن الكامل.
• المراكز من 1 إلى 15 تذهب أولًا إلى الشركات التي تتوفر عنها بيانات في كل المعايير.
• الشركة التي يتوقف موقعها عن العمل تخرج من التصنيف.

التحديث وحق الرد

يُحدَّث التصنيف كلما ظهرت بيانات جديدة، ويظهر تاريخ البيانات على الصفحة. إذا اعترضت شركة على نتيجتها، يمكنها إرسال مستند يدعم موقفها إلى vseprooknaspb@gmail.com. يُنشر الاعتراض بنصه إلى جانب اسم الشركة، وتؤدي البيانات الجديدة إلى إعادة الحساب مع إشارة إلى ذلك.